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Wer hat monatlichen Anspruch auf Pflegehilfsmittel?

Versicherte Personen haben bedarfsgerecht einen Erstattungsanspruch auf zum Verbrauch bestimmte Pflegehilfsmittel im Wert von bis zu 40 Euro pro Monat nach § 40 Absatz II SGB XI. Folgende Bedingungen müssen dazu erfüllt sein:​

1. Sie haben einen Pflegegrad von 1 - 5.​
2. Sie leben in einem häuslichen Umfeld (dazu gehören auch eine Wohngemeinschaft und betreutes Wohnen).​
3. Sie werden von einer anderen Person gepflegt (Angehörige, Freunde, Nachbarn).

Wie kann ich die hysana-Box bestellen?

Sie haben folgende 3 Bestellmöglichkeiten:

1. Füllen Sie die Anträge bequem online aus und schicken diese mit digitaler Unterschrift online ab. Die Anträge sind selbsterklärend und mit Ausfüllhilfen versehen. Sie haben keinen unnötigen Papierkram.
2. Lassen Sie sich die Anträge per E-Mail oder auf dem Postweg zusenden und schicken uns die ausgefüllten und unterschriebenen Anträge per Post zurück an hysana.
3. Rufen Sie uns direkt unter unserer Servicenummer 0541 – 999 691 55 an. Ein Mitarbeiter füllt mit Ihnen gemeinsam die Antragsformulare aus und steht Ihnen bei allen Fragen kompetent zur Seite.

Wie lange dauert es bis ich meine erste hysana-Box nach Hause geliefert bekomme?

Sie erhalten Ihre erste hysana-Box ca. zwei Wochen nach Beantragung. Danach folgen alle weiteren Lieferungen immer zum Anfang oder zur Mitte eines Monats.

Muss ich die hysana-Box jeden Monat neu bestellen?

Nein. In der Regel wird Ihr Antrag von der Pflegekasse unbefristet genehmigt, solange sich der Versicherte in häuslicher Pflege befindet. Falls eine Befristung vorliegt, wird nach Ablauf der Frist erneut Ihr Bedarf an Pflegehilfsmittel geprüft.

Wer liefert meine hysana-Box und wohin wird diese geliefert?

Ihre hysana-Box wird über unseren Versandpartner DHL direkt und versandkostenfrei an Ihre Wunschadresse geliefert.

Sie sind uns willkommen

Haben Sie noch irgendwelche Fragen? Kontaktieren oder besuchen Sie uns gerne.

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Senden Sie uns eine E-Mail an:
service@hysana.de
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Rufen Sie uns gerne an unter:
0541 – 999 691 55
Anschrift
hysana GmbH
Blumenhaller Weg 88
49078 Osnabrück