Unsere Mission ist es die häusliche Pflege und Sicherheit für unsere Mitmenschen zu erleichtern!

Bei hysana verstehen wir die Herausforderungen und Belastungen, die mit der häuslichen Pflege einhergehen. Unsere Mission ist es, diese Aufgabe für Pflegebedürftige und ihre Pflegenden so einfach und stressfrei wie möglich zu gestalten.

"Bei Hysana fühlt man sich echt unterstützt. Die Suche nach passenden Gesundheitsdienstleistern ging super einfach. Auch das finden von Infos zu Symptomen und Krankheiten war top. Alles ist verständlich erklärt und die Plattform arbeit echt zuverlässig."

Edgar

"ich mag das gabze was es so um sich gibt alles ich muss mich auch in der ersten linie bei den berater bedanken die mich in der ganzen phase unterhalten und beraten haben das ist ein schönes gefühl hilfe zu bekommen"

Angelika H.

"Den Antrag für die hysanabox hab ich per Telefon bestellt. Der Kundenservice ist sehr freundlich und nach zwei Wochen kam die erste Box mit Einmalhandschuhen, Desinfektionsmittel und Mundschutz. Meine Oma hat Pflegegrad 3 und es ist toll, dass es..."

Jutta69

"Wir erhalten nun schon seit langem die Pflegebox für unsere Oma und wir sind sehr zufrieden damit. Auch der Wechsel zu hysana war einfach und unkompliziert. Alles Super!!!"

Aki Arnold

"Ich erhalte die kostenlose Pflegehilfsmittel und kann nur sagen, dass ich damit zufrieden und einverstanden bin! Es hat sehr schnell und unkompliziert geklappt vor allem dank dem kompetenten Anbieter hysana"

Birgit R.

"Wir haben die Pflegehilfsmittel erhalten und sind damit bisher sehr zufrieden. Vielen Dank für die schnelle Lieferung und die freundliche Beratung. Super, dass es so schnell funktioniert hat. Danke dafür."

Volker M.

"Die Bestellung und die Lieferung der Pflegebox ging schnell und unkompliziert. Der Support konnte mir bei all meinen Fragen schnell helfen. Gerne wieder."

Ali Sulehria

"Hysana fragte ich an, da wir auf der Suche nach einem Paket mit Pflegehilfsmitteln waren die die Pflegekasse mit 40€ bezuschusst. Schnell wurde kontakt aufgenommen, Paket war schnell da. Ich bin durchaus zufrieden."

Michelle B.

"Hysana habe ich kontaktiert da ich auf der Suche nach einer Box mit Pflegehilfsmitteln war, die mit 40€ von der Kasse finanziert werden. Ich bin bisher sehr zufrieden. Qualität der Produkte sehr gut, immer pünktlich. Änderungen möglich."

Uwe R.

"Ich wurde von Hysana kontaktiert und min soweit sehr zufrieden mit der Bandbreite an Produkten, die mir vorgestellt wurden. Tolle Leistung und sehr tolle Berater ! Machen Sie weiter so, ich freue mich bereits auf das erste Paket !!"

Günter D.

"Wir waren mit dem Erstgespräch und der Beratung von hysana GmbH sehr zufrieden. Die Mitarbeiter/innen haben uns alle sehr freundlich betreut und reichlich an Informationen gegeben. Sind soweit sehr zufrieden."

Peter B.

"Da ich vor kurzer Zeit erfahren habe das mir jeden Monat ein Pflegehilfsmittelpaket im Wert von 40 Euro zusteht habe ich mich mal an die hysana GmbH diesbezüglich gewandt. Das Gespräch verlief sehr gut."

Stefan S.

"Ich habe mich an die Firma hysana gewendet um die kostenfreien Pflegehilfsmittel in Anspruch zu nehmen. Ich wurde sehr fix von einem Mitarbeiter kontaktiert und konnte frei aus den Artikel aussuchen und mir meine Box individuelle zusammenstellen."

Ingeburg W.

"Der Kontakt zu der Firma hysana GmbH war sehr gut , es wurde mit uns Kontakt auf genommen , wir konnten mitteilen was wir gerne im Paket drinnen haben wollen . Wir benötigen aktuell Mundmasken und Desinfektionsmittel ."

Barbara S.

Unser hysana Büro in Osnabrück

Herzlich willkommen im Herzen von hysana – unserem Büro in Osnabrück. Hier, im Kern unserer Organisation, arbeitet ein engagiertes Team aus Fachleuten daran, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten. Unsere modernen Räumlichkeiten spiegeln unseren Anspruch an Innovation und Effizienz wider und sind der Dreh- und Angelpunkt, von dem aus wir unsere umfassenden Dienstleistungen koordinieren. In dieser inspirierenden Umgebung widmen wir uns täglich der Aufgabe, die häusliche Pflege für Sie und Ihre Liebsten einfacher und stressfreier zu gestalten. Unser Büro in Osnabrück ist nicht nur der Ort, an dem Ideen geboren werden, sondern auch, wo wir diese zum Wohle unserer Kunden in die Tat umsetzen.

Das Team hinter hysana

Bei hysana bringt jede Mitarbeiterin und jeder Mitarbeiter entsprechende Fachkompetenzen ins Team ein. So erzielen wir für Sie das bestmögliche Beratungs- und Versorgungsergebnis.

Unsere gesellschaftliche Verantwortung liegt nicht einzig und allein darin, durch geeignete Maßnahmen im Gesundheitswesen die Lebenserwartung unserer Mitmenschen zu erhöhen; mindestens genauso müssen wir auch der fachgerechten, kompetenten und menschenwürdigen Betreuung der mittlerweile fast 5 Millionen Betroffenen gerecht werden. Wir, die hysana GmbH, leisten hierfür täglich unseren Beitrag und betreuen bundesweit tausende Pflegebedürftige im häuslichen Umfeld. Permanent haben wir ein offenes Ohr für die Betroffenen und deren Angehörige und bauen dabei bedarfsorientiert sowohl das Produktsortiment als auch unser Dienstleistungsportfolio kontinuierlich für diese aus. Ich freue mich, wenn wir auch Ihnen und Ihren Angehörigen behilflich sein können. Ihre Versorgung liegt uns am Herzen.
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Herzlichst, Ihr
Damian Smulski | Geschäftsführer

Juliana Jonas
Fachliche Leitung
Detlef Jäkel
Projektmanager
Dilara Ayar
Verwaltung - Neukunden
Anna Rentel
Abrechnung
Axel Wolski
Fachberatung
Team Kundenservice

Qualität ist das Fundament unseres Handelns

Bei hysana stehen die Menschen im Mittelpunkt – und damit die Verantwortung, ihnen in sensiblen Versorgungssituationen mit größter Sorgfalt zu begegnen. Qualität bedeutet für uns deshalb weit mehr als die Auswahl hochwertiger Produkte: Sie beginnt bei der persönlichen Beratung, setzt sich fort in klar strukturierten Abläufen und mündet in einem verlässlichen, aufeinander abgestimmten Versorgungssystem.

Höchste Produktqualität

Wir arbeiten ausschließlich mit Herstellern zusammen, die unsere hohen Anforderungen teilen – in Bezug auf Produktsicherheit, soziale Verantwortung, nachhaltige Entwicklung und umweltschonende Produktion.

Exzellente Dienstleistung

Unser Anspruch ist es, auf individuelle Bedürfnisse schnell und verantwortungsvoll zu reagieren. Großzügige Lagerkapazitäten und eine vorausschauende Planung sorgen dafür, dass wir auch bei steigender Nachfrage lieferfähig bleiben.

Effizienz & Zuverlässigkeit

Für die logistische Abwicklung setzen wir auf bewährte Prozesse und die Leistungsfähigkeit führender Versandpartner – damit Ihre Versorgung sicher und pünktlich bei Ihnen ankommt.

TÜV SÜD -  ISO 9001

Unser Qualitätsmanagementsystem ist zertifiziert nach ISO 9001. Damit schaffen wir die Grundlage für strukturierte, nachvollziehbare und kontinuierlich optimierte Prozesse – zum Schutz Ihrer Versorgungssicherheit und zur Stärkung Ihres Vertrauens in unsere Arbeit.

Unsere hysana-Firmengeschichte

Von der Grundidee und Vision zur Unterstützung pflegebedürftiger Mitmenschen im häuslichen Umfeld mit über 13000 individuellen Beziehungen zu Betroffenen und deren Angehörigen.

2017

Gründung & Aufbau des Geschäftsbetriebes in Berlin:
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Unsere Reise begann im Jahr 2017 mit der Gründung von hysana und dem Aufbau unseres Geschäftsbetriebes in Berlin, wo wir unsere ersten Schritte in die Welt der Pflegehilfe machten.

2018

Aufbau des Versorgungsportfolios mit „Pflegehilfsmitteln“:
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Im Jahr 2018 erweiterten wir unser Angebot entscheidend, indem wir ein Versorgungsportfolio mit 'Pflegehilfsmitteln' aufbauten, um unseren Kunden noch besser dienen zu können.

2019

Sitzverlegung nach Osnabrück:
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Mit der Verlegung unseres Firmensitzes nach Osnabrück im Jahr 2019 stärkten wir unsere Basis und erweiterten unsere Reichweite.

2021

 Umstellung der Systemlandschaft:
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Die Umstellung unserer Systemlandschaft im Jahr 2021 war ein strategischer Schritt, um unser Sortiment und Dienstleistungsportfolio zu erweitern und unseren Kunden eine noch breitere Palette an Lösungen anzubieten.

2022

Erweiterung des Versorgungsportfolios um „Inkontinenzversorgung“:
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2022 haben wir unser Versorgungsportfolio um die 'Inkontinenzversorgung' erweitert, um ein umfassenderes Spektrum an Pflegebedürfnissen abdecken zu können

2023

Erweiterung des Versorgungsportfolios um „Hausnotruf“:
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Die Einführung des 'Hausnotrufs' in unser Portfolio im Jahr 2023 markierte einen weiteren wichtigen Schritt in unserem Bestreben, Sicherheit und Unterstützung im häuslichen Umfeld zu gewährleisten.

2024

Erweiterung des Inkontinenzsortiments:
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2024 haben wir das Inkontinenzsortiment noch einmal mit Premiumartikel erweitert um den Patienten eine größere Auswahl zu bieten.

2025

Zertifizierung nach ISO9001:
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2025 wurde das Qualitätsmanagementsystem unseres Unternehmens vom TÜV Süd geprüft und nach ISO9001 zertifiziert.

Einblicke in unser soziales Engagement

Bei der bundesweiten Versorgung von Pflegebedürftigen kreuzen sich unsere Wege immer wieder mit der Leistungserbringung von Einrichtungen, welche ebenfalls einen wichtigen Beitrag zur Unterstützung unserer pflegebedürftigen Mitmenschen leisten. Gerne unterstützen wir die Arbeit dieser Einrichtungen mit entsprechenden Warenspenden. Sie kennen eine Einrichtung deren Unterstützung Sie als wertvoll erachten, schreiben Sie uns gerne über unser Kontaktformular.

Zum Kontaktformular
Die Tagespflege am Rosenplatz freut sich über Warenspenden von der hysana GmbH. „Ihre Initiative zeigt nicht nur ein hohes Maß an sozialer Verantwortung, sondern auch eine aufrichtige Fürsorge für diejenigen, die auf Pflege angewiesen sind. Wir sind dankbar für die positive Auswirkung, die Ihre Spende hat.", so Frau Gaduashvili aus der Tagespflege am Rosenplatz

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Tagespflege am Rosenplatz

Wir sind dankbar für die Gelegenheit, das Osnabrücker Hospiz mit Warenspenden zu unterstützen. Bei hysana glauben wir fest daran, dass es unsere Pflicht ist, einen positiven Einfluss auf die Gemeinschaft zu haben. Indem wir Warenspenden als Mittel der Unterstützung einsetzen, nehmen wir unsere soziale Verantwortung wahr und können so einen sinnvollen Beitrag für die Gesellschaft leisten.
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Osnabrücker Hospiz

Wir, die hysana, nehmen unser soziales Engagement sehr ernst. Daher haben wir dem Seniorenheim „Haus Dorette“ in Osnabrück erneut Pflegehilfsmittel und Inkontinenzartikel aus unserem Warenbestand kostenlos zur Verfügung gestellt. Warenspenden ermöglichen es den Pflegeheimen begrenzte Ressourcen deutlich effektiver einzusetzen und somit die gesamten Kosten besser im Blick zu haben.
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Seniorenheim Haus Dorette

Wir, die hysana, sind uns unserer Verantwortung gegenüber der Gesellschaft bewusst und engagieren uns aktiv, um einen positiven Beitrag zu leisten. Wir freuen uns, mitteilen zu können, dass wir kürzlich dem Bischof-Lilje-Altenzentrum in Osnabrück Pflegehilfsmittel und Inkontinenzartikel kostenlos zur Verfügung gestellt haben. Diese Spende stammt aus unserem Warenbestand und wurde bewusst dafür eingesetzt, anderen zu helfen.

Bischof-Lilje-Altenzentrum